Ürüne Ait Gönderim İstatistikleri;
Tahmini gönderim süresi, sipariş edilen ürünün türüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir.


*Cumartesi, pazar ve resmi tatiller iş günü olarak sayılmaz.


Gönderim Süreci
• Ürünlerin gönderim süreci, siparişinizi oluşturduktan hemen sonra, ilgili bankanın onayı ve güvenlik birimimizin kontrolünün ardından başlar.
• Bu süre zarfında müşteri panelinize giriş yaparak Sipariş Geçmişi sayfası üzerinden siparişiniz ile ilgili takip sağlayabilirsiniz
• Birden fazla ürün sipariş vermeniz halinde, depoda hazır olan ürünleriniz için kısmi teslimat talep edebilirsiniz. Kısmi teslimatlar ücretsizdir. Diğer ürünleriniz, tedarik süreçleri tamamlandığında kargoya teslim edilmektedir.
• KKTC ve İstanbul'un Adalar ilçesine teslimat yapılamamaktadır.


Kargoya Teslim Edildikten Sonra
• Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra paketinizin teslimat süresi, teslimat adresiniz ve kargo şirketinin teslimat hızına göre değişiklik gösterebilir. Bu süre tamamen kargo şirketine bağlıdır ve herhangi bir müdahalemiz bulunmamaktadır.
• Siparişinizin kargoya tesliminin ardından, size ileteceğimiz kargo takip numarası ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
• Hafta sonları kargo firmaları çalışmadığı için kargolama yapılamadığını hatırlatmak isteriz.


Değişim ve İade Süreci
• İade şartlarına uyan tüm ürünleri kargoyu teslim alma tarihinizden itibaren 21 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilir veya değişimini isteyebilirsiniz.
• İade ve değişim işlemleri için mutlaka bize bilgi vermeniz gerekmektedir. İade ve değişim talebi açılmamış siparişler kabul edilmemektedir.
• Ürününüzü orijinal kutusuyla ve faturasıyla birlikte tarafımıza göndermelisiniz. İadenizin kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.